2013年,市旅游局牢固树立旅游产业是现代服务业主导产业的理念,以提升“唐风晋韵·锦绣龙城”品牌形象为主题,实施“旅游产业发展推进年”活动为主线,把旅游产业培育成为人民群众更加满意的现代服务业为目标,坚持建设旅游目的地和集散地城市并重,创新宣传促销方式,开发精品线路,强化诚信建设,深化惠民工程,发展大旅游、构建大产业、开拓大市场,切实推动太原由旅游资源大市向旅游文化强市的跨越。
2013年全市旅游业发展预期目标是:接待境外游客48.58万人次,增长15%;旅游外汇收入2.85亿美元,增长17%;接待国内游客3500万人次,增长18%;国内旅游收入401.08亿元,增长18.07%;实现旅游总收入419.6亿元,增长18%。
旅游产业政策支持体系建设迈大步。市旅游局在系统分析中部省会城市各项政策的基础上,报请市委、市政府出台《关于加快旅游产业发展的意见》,主要内容包括:产业发展目标、产业发展投入及各项扶持政策等。同时,加大对在宣传促销、市场整顿、诚信经营、产品开发、线路打造、要素整合等方面作出积极贡献的各县(市、区)旅游管理部门的奖励扶持力度,形成举全市之力发展旅游产业的良好氛围。
旅游信息化建设实现新突破。抓住我市成为全国“智慧旅游”试点城市的契机,高标准规划太原“智慧旅游”项目,稳步建设“一个中心、五大平台”。一个中心即数据中心(旅游云);五大平台包括宣传服务平台、监管执法平台、统计信息平台、电子商务平台和信息查询平台,进一步提升全市旅游业的开放度。
旅游行业管理取得新进展。狠抓旅游诚信体系建设,进一步加大市场检查执法力度,开展绿色旅行社服务质量等级评定,完善星级饭店评定复核体系,推进电子合同使用,深入开展旅游安全生产专项整治行动,抓好旅游投诉的调查、处理和回访工作,力争投诉处理率、回访率和游客满意率保持100%。
旅游产业发展再上新台阶。抓住西山旅游公路开通的契机,有计划、有步骤、分年度推出龙脉观光一日游、山水休闲一日游、都市文脉观光一日游、现代都市风光一日游等七条市内精品线路,用七条“旅游彩带”编织锦绣龙城,建设美丽太原。依托尖草坪区、万柏林区、晋源区等县区旅游局,共同推动西山旅游文化产业带的旅游配套设施建设工作,重点是建设完善游客服务中心、生态停车场、生态厕所、购物超市等旅游服务配套设施,积极推进旅游精品线路的开发建设,力争早日形成产品推向市场。